Шланг пылесоса Miele

На приобретаемую деталь мы предоставляем Вам гарантию в течение 6 месяцев, при условии, что установка детали будет произведена квалифицированным сотрудником Сервисного центра, авторизованного по вашей марке (АСЦ).
К сожалению, мы не можем Вам гарантировать обмен или возврат детали в случае, если установка выполнялась кем-либо, кроме специалиста АСЦ.
Гарантия не распространяется на расходные материалы и аксессуары, имеющие повышенный естественный износ (лампы, фильтры и графитовые щетки и пр.), а также на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией прибора.

Мы доставляем товары по Москве и всей России:
По Москве:
Доставка осуществляется на следующий день.
Стоимость доставки курьером по Москве в пределах МКАД на указаный адрес составляет 400 рублей.
Стоимость доставки курьером за пределы МКАД в районы Митино, Новокосино, Жулебино, Южное Бутово составляет 450 рублей.
Стоимость курьерской доставки в ближайшее подмосковье составляет от 550 рублей в зависимости от удаленности.
По России:
СДЭК
Энергия
Боксберри
Почта Росии (по 100% предоплате)
Сроки поставки от 3 дней.
Подробнее

Мы ответственно подходим к упаковке отправляемого товара, сводя к минимуму вероятность его повреждения в пути.
Кроме того, по Вашему желанию возможна дополнительная обрешётка и страхование груза, например, если это стеклянный или другой хрупкий товар.

В нашем офисе
В нашем офисе Вы можете оплатить заказ или внести предоплату наличными или при помощи банковской карты. Мы принимаем к оплате карты Visa, MasterCard и МИР. Поддерживается бесконтактная оплата для карт Visa, MasterCard и технология NFC для оплаты с помощью смартфона (при условии, что Ваша карта или смартфон поддерживали соответствующую технологию).
Данный способ оплаты возможен только при самовывозе товара.
Предварительно мы проверяем соответствие детали Вашему прибору и резервируем её на Ваше Имя.
После оплаты вместе с товаром Вы получите товарный и кассовый чек.
Онлайн
Вы можете оплатить заказ или внести предоплату с помощью банковской карты через Интернет. К оплате принимаются карты Visa, MasterCard и МИР.
После проверки и согласования заказа Вам будет отправлено электронное письмо с платёжной ссылкой. Перейдя по ней, Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз АО «Тинькофф Банк» для ввода реквизитов Вашей карты.
После оплаты на адрес вашей электронной почты будет отправлен чек.
Комиссия нашего магазина составляет 0%.
Для оплаты Вам понадобятся следующие данные:
- Номер карты
- Имя держателя карты
- Срок действия
- Трёхзначный CVV2 или CVC2 код
Безналичный расчёт
Для юридических лиц есть возможность оплатить заказ или внести предоплату по реквизитам организации через банк.
После получения реквизитов Вашей компании Вам будет выставлен счет. По согласованию возможно составление договора.
После оплаты Вы получите накладную или акт.

В соответствии со статьёй 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей», Вы можете отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Однако, Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
К сожалению, технически сложные товары возврату или обмену не подлежат.
Если на каком-либо этапе заказа выяснится, что Производитель снял деталь с производства и её поставка невозможна, мы гарантируем Вам возврат 100% оплаты.
Условия и этапы возврата денежных средств:
1. Мы высылаем Вам в электронном виде форму Заявления о возврате денежных средств
2. Вы его заполняете, сканируете или фотографируете и отправляете по электронной почте менеджеру
3. Затем отправляете оригинал Заявления Почтой России по адресу:
и сообщаете нам трек-номер письма
4. После получения от Вас скана Заявления и трека письма Вам незамедлительно будут возвращены деньги

Мы приобретаем детали и аксессуары для бытовой техники напрямую у Производителя. Отсутствие посредников позволяет нам удерживать стоимость товара на приемлемом уровне. Но, к сожалению, существуют независимые от нас причины, которые могут влиять на цену.
Если товар есть в наличии на нашем складе, то его стоимость соответствует указанной на сайте. Для товаров, которых на данный момент у нас в наличии нет, цена указана на момент последней продажи. Эта цена указана для информации и не является публичной офертой. В случае заказа товара и поступления на склад его стоимость может измениться по независящим от нас обстоятельствам.
Производитель на своё усмотрение может прекратить производство и/или поставку некоторых деталей и начать выпуск взаимозаменяемых, внеся в них некоторые изменения. Это может повлиять на цену.
Так как многие производители деталей находятся в других странах, то на цену так же влияет курс валют и стоимость доставки.
Для оптовых клиентов у нас предусмотрены скидки.

Заводская наклейка (шильд) прибора – это заводская паспортная наклейка, находящаяся на приборе и содержащая самую важную информацию о нем.
Без информации с шильда мы не сможем проверить соответствует ли приобретаемая деталь или аксессуар модели Вашей бытовой техники.

По информации на заводской наклейке (шильде) мы сможем проверить соответствует ли деталь Вашему прибору. Для этого мы попросим Вас прислать нам фото шильда. Либо Вы можете указать полные данные прибора в разделе Дополнительная информация при оформлении заказа.
Вы можете отказаться от проверки соответствия заказанной детали Вашему прибору и не сообщать нам данные прибор, но, к сожалению, в этом случае все связанные с этим риски Вы принимаете на себя. В том числе риск возможного возникновения дополнительных поломок прибора вследствие установки несоответствующей запчасти.
Внимание: в процессе эксплуатации цвет бытовой техники может измениться под влиянием естественных причин. Возможно, цвет приобретаемой Вами детали может незначительно отличаться от цвета Вашего прибора.

Чтобы гарантировать, что выбранная деталь будет соответствовать модели Вашей бытовой техники, нам необходима информация, указанная на заводской наклейке (шильде). Для этого мы попросим Вас отправить нам фото шильда или указать полные данные прибора.
Несмотря на то, что Вы можете сделать это в процессе обработки заказа, мы рекомендуем сделать это заранее, перед выбором детали - так Ваш заказ будет обработан быстрее.
Для оформления заказа сделайте следующее:
1. Выберите нужный товар на странице Карточки товара или Каталога и нажмите кнопку «В корзину».
2. Зайдите на страницу «Корзина» и проверьте ваш заказ.
3. Убедившись, что Вы добавили в корзину нужный товар, нажмите «Оформить заказ» и заполните обязательные поля, отмеченные звёздочкой.
- Желательно заполнить и необязательные поля. Во многих случаях это ускорит обработку заказа и поможет избежать лишних вопросов. Пожалуйста, проверьте правильность введённых Вами данных.
4. Нажмите кнопку «Оформить заказ»
5. Вы оформили заказ на нашем сайте. На электронную почту, указанную Вами при оформлении заказа, придёт письмо с дальнейшими инструкциями.

В соответствии с Решением Коллегии Евразийской экономической комиссии от 25 декабря 2012 г. N294:
Для продукции (товаров), ввозимой (ввезённой) изготовителем или уполномоченным представителем изготовителя в качестве запасных частей для обслуживания и ремонта ранее ввезённых на таможенную территорию Таможенного союза готовых изделий, в отношении которых подтверждено соответствие обязательным требованиям, документы, удостоверяющие соответствие продукции (товаров) обязательным требованиям, или сведения о таких документах представлять не требуется.

Мы рекомендуем приобретать детали для Вашей бытовой техники в авторизованном магазине, и вот почему:
- 2мекс работает напрямую с производителями. Все детали оригинальные и на них действует гарантия производителя.
- Отсутствие посредников позволяет нам удерживать стоимость товара на приемлемом уровне.
- Мы больше чем просто магазин. При необходимости, наши квалифицированные сотрудники подберут для Вас по технической документации Производителя именно ту деталь, которая подходит к Вашей технике. В случае отсутствия помогут подобрать аналог.
- В отличии от неавторизованных сервисных центров мы несём ответственность за свою работу перед Производителем.

Оригинальные детали используются при сборке бытовой техники на заводе, и Производитель даёт на них гарантию. По информации на заводской наклейке (шильде) вашего прибора можно подобрать оригинальную деталь, которая на 100% будет совместима с вашей техникой. Но, в случае если детали нет на складе, а завод производителя находится достаточно далеко, то доставка может занять длительное время.
- Цена оригинальной детали, как правило, выше универсальной.
- Универсальные детали могут изготавливаться на различных заводах, поэтому их доставка зачастую занимает меньшее время.
- Не для каждой оригинальной детали существует универсальный аналог.
Для гарантийного ремонта мы используем только оригинальные комплектующие от Производителя.